রিফান্ড নীতি
৩০ দিনের মানি-ব্যাক।
কোনো ঝুঁকি ছাড়াই আমাদের হোস্টিং ব্যবহার করে দেখুন। সন্তুষ্ট না হলে সাইন-আপের ৩০ দিনের মধ্যে জানান, আমরা হোস্টিং ফি ফেরত দেব।
ফেরত পাবেন
- শেয়ার্ড (cPanel) হোস্টিং ফি
- VPS হোস্টিং ফি
- রিসেলার হোস্টিং ফি
ফেরত পাবেন না
- ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, রিনিউ বা ট্রান্সফার ফি
- সেটআপ ফি
- পেমেন্ট গেটওয়ে ফি
- অ্যাড-অন সার্ভিস (যেমন SiteLock বা SpamExperts)
- ওয়েব ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্টের কাজ
- SEO, মেইনটেন্যান্স বা সিকিউরিটি সার্ভিস
যেভাবে কাজ করে
প্রত্যেক নতুন শেয়ার্ড, রিসেলার ও VPS হোস্টিং ক্লায়েন্ট সাইন-আপের প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে হোস্টিং ফি ফেরত চাইতে পারেন। আমাদের হোস্টিং আপনার জন্য ঠিক না হলে সার্ভিসটি বাতিল করুন, আমরা হোস্টিং ফি ফেরত দেব।
শুধু হোস্টিং ফি ফেরত দেওয়া হয়। ডোমেইন, সেটআপ ফি, পেমেন্ট ফি, অ্যাড-অন এবং ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্টের কাজ ফেরতযোগ্য নয়।
শর্তাবলী
- সাইন-আপের পর প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ করতে হবে।
- প্রতি ক্লায়েন্ট একবার, এবং শুধু আমাদের সাথে আপনার প্রথম সার্ভিসের জন্য।
- আগে একবার মানি-ব্যাক রিফান্ড নিয়ে থাকলে আর পাবেন না।
- অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ভেরিফাইড হতে হবে: আপনার আসল নাম ও আমরা যে ডকুমেন্ট চাই।
- প্ল্যানের সাথে পাওয়া ফ্রি ডোমেইন বা SSL রিফান্ডের সময় স্থগিত করা হয়।
রিফান্ড যেভাবে চাইবেন
ক্লায়েন্ট এরিয়া থেকে একটি সাপোর্ট টিকেট খুলুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং কোন সার্ভিস বাতিল করতে চান জানান। আমরা পরিমাণ নিশ্চিত করে যত দ্রুত সম্ভব রিফান্ড প্রক্রিয়া করব।
আমাদের শর্তাবলী ভাঙার কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে রিফান্ড দেওয়া হয় না।